支援

找不到答案？請電郵 voiceboard@twinkle.hk，我們會盡快回覆。

設定

第一次打開 Voiceboard 時，會有簡短指南帶你完成以下步驟。之後可隨時在 app 內的 Setup › Setup guide 再次打開。

• Voiceboard 要求時，允許使用咪高峰。
• 加入鍵盤：「設定」›「Voiceboard」›「鍵盤」，開啟 Voiceboard 及「允許完整取用」。
• 試用：在任何文字欄按 🌐（或按住再選 Voiceboard），然後按咪高峰說話。

常見問題

鍵盤顯示「Turn on Allow Full Access」

前往「設定」›「Voiceboard」›「鍵盤」，開啟「允許完整取用」。鍵盤需要它才能聯絡負責聆聽的 Voiceboard app。

按咪高峰時打開了 Voiceboard app

語音工作階段已關閉，它會在你設定的閒置時間後自動結束。Voiceboard 會重新開始，之後掃回你正在輸入的 app 即可。如想維持更久，可在 app 內更改 End session when idle for。

為甚麼會有橙色咪高峰圓點？

這是 iOS 顯示語音工作階段正在進行。Voiceboard 只會使用你按下咪高峰之後聽到的聲音。在 app 內按 Stop 可結束工作階段。

第一次語音輸入較慢，或不能離線使用

每種語言的語音模型需要下載一次。在 app 的 Languages 部分按 Download for offline use，翻譯語言亦一樣。

風格和修改是灰色的

不用 Pro 時，需要已開啟 Apple Intelligence 的 iPhone（「設定」›「Apple Intelligence 與 Siri」）。使用 Pro 時，任何 iPhone 都可以用。

草稿上有 ⚠︎

你選擇的服務未能完成，所以 Voiceboard 改用了另一個。按 ⚠︎ 可查看原因。

Pro 和購買

Pro 分鐘怎樣計算？

說話每講一分鐘用一分鐘。改寫和翻譯每個訊息用幾秒，視乎長度。你可以在 app 的 Premium 部分查看剩餘分鐘。

分鐘用完了

Voiceboard 會改用免費的裝置內服務。你的計劃分鐘會在續訂日補充，你也可以在 app 內按 Buy minutes 或 Change plan。

買了 Pro 但 app 沒有顯示

在 app 內按 Restore purchases，並確認你登入的是購買時使用的 Apple ID。

取消或更改訂閱

在 app 內按 Manage subscription，或前往「設定」›你的名字›「訂閱項目」。你可以使用 Pro 直至已付費的期間結束。

退款

購買由 Apple 處理，請在 reportaproblem.apple.com 申請退款。

私隱

請參閱私隱政策，了解使用及不使用 Pro 時，你的聲音和訊息會怎樣處理。